5月28日,京東集團(tuán)舉辦“京東618,又便宜又好”發(fā)布會,宣布今年618將于5月31日晚8點(diǎn)正式開啟。在給消費(fèi)者帶來“更便宜”的購物體驗(yàn)的同時(shí),京東超200項(xiàng)針對消費(fèi)者痛點(diǎn)的基礎(chǔ)服務(wù),80余項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)和行業(yè)獨(dú)有服務(wù)將為消費(fèi)者的購物體驗(yàn)保駕護(hù)航。

作為京東工業(yè)面向中小微企業(yè)客戶和個(gè)人消費(fèi)者打造的一站式采購平臺,京東五金城也將聯(lián)手眾多品質(zhì)商家,以“低價(jià)”為核心,聚焦消防安全、家用五金、防曬防暑、防雨防汛、設(shè)備檢修、倉儲物流等品類,全面覆蓋生產(chǎn)生活各場景,帶來每滿300減50等鉅惠福利,還為廣大消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供 “上門安裝、免費(fèi)退換貨”、以及“采銷尋源、工廠直播砍價(jià)”等服務(wù)。同時(shí)京東五金城重磅上線“百萬爆品計(jì)劃”,優(yōu)選百款優(yōu)質(zhì)商品,承諾全網(wǎng)超低價(jià)、持續(xù)為廣大個(gè)人消費(fèi)者及中小企業(yè)的采購體驗(yàn)保駕護(hù)航。

今年以來,降本增效成為產(chǎn)業(yè)側(cè)的發(fā)展共識。日前,國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人民銀行聯(lián)合對外發(fā)布《關(guān)于做好2024年降成本重點(diǎn)工作的通知》,明確7個(gè)方面22項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)降本。五金工具作為生產(chǎn)、運(yùn)營、維護(hù)場景的必備物資,低價(jià)構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)側(cè)采購降本的重要部分。在消費(fèi)側(cè),低價(jià)同樣有著重要意義。在互聯(lián)網(wǎng)零售高度發(fā)達(dá)的今天,消費(fèi)者對于購物體驗(yàn)的要求越來越高。在影響購物體驗(yàn)的三要素“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”中,價(jià)格又是最為敏感的一環(huán)。

京東五金城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這個(gè)618,京東五金城不僅要把五金產(chǎn)品的價(jià)格做到全網(wǎng)超低,還會通過服務(wù)升級進(jìn)一步改善用戶的采購體驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)。不同于過往用戶下單后,很多商品由商家自行發(fā)貨,“百萬爆品計(jì)劃”中的所有商品將全部入京東倉,并由京東物流進(jìn)行配送,可在全國主要地區(qū)實(shí)現(xiàn)次日達(dá)和送貨上門。同時(shí),京東五金城還承諾買貴賠雙倍,只要用戶發(fā)現(xiàn)價(jià)格高于其他相應(yīng)平臺同款商品,提交賠付申請經(jīng)后臺確認(rèn)后,即可獲得雙倍差價(jià)賠償。

對于京東五金城的“百萬爆品計(jì)劃”,產(chǎn)業(yè)帶合作伙伴也給予了很高期待。清潔設(shè)備品牌潔霸相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前,五金產(chǎn)品采購持續(xù)轉(zhuǎn)向線上已是大勢所趨。京東五金城作為業(yè)內(nèi)專業(yè)的五金產(chǎn)品一體化銷售渠道,覆蓋了最廣的用戶群體。“參加‘百萬爆品計(jì)劃’不僅能夠大大降低品牌的拉新門檻,京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力也能夠和品牌形成良好的互補(bǔ),幫助我們更高效地建立用戶心智。”消防用品品牌浙安廣消相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對于浙安廣消而言,京東五金城不僅是重要的渠道,更是數(shù)智供應(yīng)鏈合作伙伴。“通過與京東五金城合作,我們成功用技術(shù)打通了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)‘?dāng)?shù)據(jù)多流動、商品少跑動’,這些都能夠大幅降低供應(yīng)鏈成本,讓我們能夠把更低的價(jià)格給到終端用戶。”

正如京東集團(tuán)CEO許冉在發(fā)布會上表示,回溯過往,用戶體驗(yàn)是京東做事的起點(diǎn)和終點(diǎn);立足當(dāng)下,提升用戶體驗(yàn)是拉動增長的內(nèi)生力;面向未來,極致的用戶體驗(yàn)是京東永恒的追求。而京東五金城作為京東工業(yè)服務(wù)中小微企業(yè)客戶及個(gè)人消費(fèi)者的“主陣地”,在今年的京東618也將持續(xù)圍繞成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)不斷升級,推動用戶體驗(yàn)提升與品牌、商家信心增長的良性循環(huán)。